Genesys kullanan kurumların mevcut teknik kadrolarına destek olmak amacıyla; ürünle ilgili iş analizinden uygulama geliştirmeye ve sistemleri izleme hizmetine kadar tüm pozisyonlarındaki kaynak ihtiyaçlarında kullanılabilecek destek paketleridir. Dynamic Managed Services (DMS) olarak adlandırılır.
Müşterilerimizin sistemlerini uçtan uca inceleyerek CCR’ın tecrübeli ekibinin oluşturduğu, en üst düzey fayda için iyileştirme çalışmalarıdır.
Alanında uzman sertifikalı mühendislerimizin off -site ya da on -site olacak şekilde müşterilerimizin mevcut teknik kadrolarına destek olmak amacıyla, iş analizinden uygulama geliştirme ve teknik izleme hizmetine kadar tüm pozisyonlarda ihtiyaç duyulan ölçüde kullanılabilecek teknik hizmet paketidir.
Alanında uzman sertifikalı mühendislerimizin off -site ya da on -site olacak şekilde müşterilerimizin iş analizinden uygulama geliştirme ve teknik izleme hizmetine kadar tüm pozisyonlarda ihtiyaç duyulan ölçüde kullanılabilecek çağrı merkezi teknoloji tarafının tamamen CCR’ın tecrübeli kadrosuna devredildiği teknik hizmet paketidir.
*Adam/Gün sayıları isteğe bağlı olarak değiştirilebilir.
