Sprinklr
Son teknoloji yapay zeka. Benzersiz verimlilik. Sorunsuz müşteri deneyimi.
Son teknoloji yapay zeka. Benzersiz Verimlilik. Sorunsuz Müşteri Deneyimi.
Sprinklr Service
Kurumsal ölçekte sesli destek ve dijital öncelikli müşteri hizmetleri.
Müşteri hizmetlerini yeniden tanımlamak için ses, dijital ve sosyal kanalları birleştiren yapay zekâ destekli platform Sprinklr dashboard kullanın. Sprinklr WhatsApp İletişim kanalından bağımsız olarak kanalsız iletişimi ve sorunsuz çözümü güçlendirin.
Sprinklr ile iletişim merkezi maliyetlerini %33'e kadar azaltın
Müşteri hizmetlerinizi tek bir platform olan Sprinklr CXM ile birleştirin ve birden fazla farklı platform çözümünü ortadan kaldırın. İletişim merkezi verimliliğini artırın ve sorunsuz müşteri deneyimleri sunun.
- Dijital öncelikli müşteri hizmetleri ile verimliliği artırırken maliyetleri düşürün ve müşterilere self servis imkânı sunun.
- Kanalsız yaklaşımla müşterinin tüm etkileşimlerini tek bir bakışta görün ve kesintisiz bir hizmet deneyimi sağlayın.
- Sektöre özel AI modellerini kullanarak iletişim merkezinizin verimliliğini artırın ve farklı kullanım senaryolarına kolayca uyarlayın.
Sprinklr Marketing
Sprinklr marketing ile gerçek zamanlı pazar verileri elde edin, PR krizlerini önleyin, içerik maliyetlerini azaltın ve sosyal etkileşimi artırın. Gelirinizi artırmak ve daha iyi müşteri deneyimleri sunmak için pazarlama ekiplerinizi birleştirin.
Pazarlama verimliliğinin önündeki engelleri kaldırın ve %50'ye kadar daha fazla yatırım getirisi elde edin.
Daha iyi veriye dayalı kararlar almak, daha güçlü kampanyalar oluşturmak ve daha etkili etkileşim kurmak için content marketing platform Sprinklr AI destekli çözümlerini kullanın.
- Pazarlama süreçlerinizi tek bir güçlü platformda birleştirerek iş akışlarınızı optimize edin ve verimliliğinizi maksimuma çıkarın.
- Çok kanallı pazarlama stratejinizi tek bir komuta merkezinden yöneterek marka tutarlılığınızı koruyun ve kampanya etkinliğinizi artırın.
- Yapay zekâ destekli içgörülerle hedef kitlenizin nabzını tutun ve onları cezbedecek içerikler oluşturarak etkileşimi zirveye taşıyın.
- Kapsamlı yönetim araçlarıyla markanızın küresel ölçekte tutarlı ve uyumlu kalmasını sağlayarak itibarınızı güvence altına alın
Sprinklr Insights
Sprinklr AI ve yaratıcı yapay zeka kullanarak anlamlı içgörüler elde edebilirsiniz.
Sprinklr Insights, tüketicilerinizi daha iyi anlamanıza, işinizi büyütmenize ve markanızın imajını savunmanıza olanak tanır.
%90 AI isabet oranı ile tüketiciler, rakipler ve pazar hakkında gerçek zamanlı içgörüler elde edin.
- Müşteri geri bildirimlerini ve çevrimiçi konuşmaları analiz ederek markanızın dijital parmak izini keşfedin ve müşteri odaklı stratejiler geliştirin.
- Çok kanallı marka izleme ile pazar trendlerini yakalayın, tüketici duygularını ölçümleyin ve rakiplerinizle aranızdaki farkı görerek stratejik kararlar alın.
- Potansiyel krizleri daha filizlenme aşamasındayken tespit edip hızlı aksiyonlarla marka itibarınızı koruyun ve kriz yönetiminde proaktif olun.
- Rakiplerinizin performansını derinlemesine analiz ederek pazardaki konumunuzu güçlendirin ve ürün teklifinizi rekabette öne çıkaracak benzersiz özellikler geliştirin.
Sprinklr Social
Sprinklr Social: Sosyal medya yönetiminde tartışmasız lider
On yılı aşkın süredir dünyanın önde gelen kuruluşları, kapsamlı dijital dinleme, rakipsiz kanal yelpazesi, kurumsal düzeyde yapılandırılabilirlik ve sektör lideri yapay zekâ için Sprinklr Social’a güveniyor.
Ölçeğiniz ne olursa olsun Sprinklr social listening ile harika müşteri deneyimleri oluşturun.
Sprinklr social media listening tools, sosyal medyayı birden fazla marka, ekip ve coğrafyada yönetmek isteyen kuruluşlar için en çok tercih edilen platformdur.
Müşteri hizmetleri operasyonları için yapay zekâ öncelikli, entegre çözüm.
Dinleme ve içgörüleri, sosyal medya yönetimini, ürün yaşam döngüsü yönetimini ve müşteri hizmetlerini tek ve bütünleşik bir platform olan social media listening Sprinklr CXM ile birleştirin.
- Geniş kanal yelpazesi ve hızlı entegrasyon kabiliyetiyle dijital ekosistemin her köşesinde müşterilerinizle buluşun ve hiçbir etkileşim fırsatını kaçırmayın.
- Sprinklr’ın öncü yapay zekâ teknolojisiyle sosyal medya yönetiminizi otomatikleştirin ve üretken AI sayesinde içerik üretim sürecinizi hızlandırıp verimliliğinizi artırın.
- Gelişmiş yönetim araçlarıyla markanızın dijital varlığını titizlikle kontrol edin ve her etkileşimin kurumsal kimliğinizi yansıtmasını sağlayın.
- Müşteri deneyiminin tüm boyutlarını tek bir güçlü platformda entegre ederek sosyal medya stratejinizi bütünsel bir yaklaşımla yeniden tanımlayın.
Müşteri hizmetleri operasyonları için yapay zeka öncelikli, entegre çözüm.
Sprinklr named a Leader in the 2024 Gartner® Magic Quadrant™ | Sprinklr (Rapor İngilizce’dir).
