Line

Hakkımızda

CCR olarak 2011’den beri çözüm üretiyoruz.

CCR, 2011 yılının Ocak ayında sektörün en deneyimli isimlerinden Türker ErkinOktay Kemal ve Utku Deriner tarafından kurulmuştur. Genesys ve Microsoft iş ortağı olarak çağrı merkezi teknolojilerinde 25 yılı aşkın tecrübesi bulunan CCR, TürkiyeAvrupa ve Orta Doğu’da hizmet vermekte ve en son teknolojileri müşterileriyle buluşturmaktadır.

Bölgenin en güçlü teknik ekibine sahip CCR, kendi yazdığı EasyConnect ürünleriyle sektöre yön vererek firmalara ‘Mükemmel Müşteri Deneyimi’ni yaşatmaktadır.

Genel merkezi İstanbul Kozyatağı’nda olan CCR’ın Ar-Ge departmanı Yıldız Teknik Üniversitesi İkitelli Teknopark yerleşkesindedir. CCR ayrıca 2014 yılından itibaren Zürich’teki ofisi aracığıyla Avrupa’ya, 2017’den bu yana Dubai’deki ofisiyle Orta Doğu’ya müşteri deneyimi ve çağrı merkezi alanında teknik danışmanlık, hizmet ve yeni nesil çözümler sunmaktadır.

CCR’ın bankacılık, sigorta, telekomünikasyon, enerji, üretim, sağlık, e-ticaret gibi birçok sektörde faaliyet gösteren yerel ve global referansları bulunmaktadır.

Üst Yönetim

CEO

Türker Erkin

YÖNETİCİ ORTAK

Utku Deriner

YÖNETİCİ ORTAK

Oktay Kemal

Etkinlikler

Haberler

Genesys Cloud ile Digital Dönüşümün Öncü İsimleri: Setur ve CCR ile Yenilikçi Bir İşbirliği

| Haber / Etkinlikler | No Comments
Dijital çağın hızla değişen dünyasında müşteri deneyiminin önemi gün geçtikçe artıyor. Bu alanda lider konumda bulunan Setur, müşteri iletişiminde çağın gereksinimlerini karşılamak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla…
Haberler

CCR 10 Yaşında!

| Haber / Etkinlikler | No Comments
CCR 10 Yaşında! Bu yıl 10. yıldönümünü kutlayan CCR, 10 yıllık başarısını edindiği birçok farklı müşteri deneyimi ile taçlandırıyor. Ülkemizin teknoloji sektöründe ve ihracatında önemli rol alan firmalarından biri olan…
Haberler

Emirates Driving Institute (EDI), CCR’ın Genesys PureConnect deneyimine güveniyor

| Haber / Etkinlikler | No Comments
Emirates Driving Institute (EDI), CCR’ın Genesys PureConnect deneyimine güveniyor 1991 yılında kurulan Emirates Driving Institute (EDI), Dubai ile Orta Doğu’daki en büyük ve en başarılı sürücülük enstitüsüdür. Kuruluşundan bu yana…
Haberler

Karantina Günlerinde Çağrı Merkezlerinin Önemli Rolü

| Haber / Etkinlikler | No Comments
Karantina Günlerinde Çağrı Merkezlerinin Önemli Rolü Koranavirüs ve Covid-19 hastalığı alışkanlık ve rutinlerimizi çok hızlı değiştirdi ve değiştirmeye devam ediyor. Birçok işletme çalışanlarının sağlıklarını korumak için mağaza ve şubelerini kapattı,…
Line
CCR Group

Adres: Nanda Plaza, Kozyatağı Mah.
Kaya Sultan Sk. No:83/1-A Kat:8
34742 Kadıköy / İstanbul

Tel: +90 216 504 37 54
E-Mail: ccr@ccr.group

Microsoft Partner

ISO 9001
ISO 27001
ISO 27701