Çağrı Merkezlerinde Müşteri Deneyimini İyileştirme
Bulut çağrı merkezi, bir kurumun müşteri hizmetleri, satış, pazarlama ve diğer iletişim faaliyetlerini tek elden yönetmek için bulut bilişim teknolojisi…
KATEGORİ
ccr-admin
Çağrı Merkezlerinde Yapay Zeka Kullanımı
Bulut çağrı merkezi, bir kurumun müşteri hizmetleri, satış, pazarlama ve diğer iletişim faaliyetlerini tek elden yönetmek için bulut bilişim teknolojisi…
Bulut Çağrı Merkezi
Bulut çağrı merkezi, bir kurumun müşteri hizmetleri, satış, pazarlama ve diğer iletişim faaliyetlerini tek elden yönetmek için bulut bilişim teknolojisi…
Çağrı Merkezi Yazılımı
Çağrı merkezi yazılımı, bir kuruluşun müşterileriyle iletişim kurmasını sağlayan bir yazılım çözümüdür. Genellikle telefon, e-posta, mesajlaşma ve diğer…
CCR 10 Yaşında!
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
Emirates Driving Institute (EDI), CCR’ın Genesys PureConnect deneyimine güveniyor
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
Karantina Günlerinde Çağrı Merkezlerinin Önemli Rolü
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
Geçmişten Geleceğe Müşteri Deneyimi
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
İletişim Merkezi Performansının Video Etkileşim ile Artırılması
İletişim Merkezi Performansının Video Etkileşim ile Artırılması Bilgisayar ve buna bağlı olarak internet, dünyamızı çok…
Görüntülü İletişim Hizmeti Sunan Bankaların %77’si Daha Fazla Satış Elde Ediyor!
CCR, Vodafone İçin Doğal Dil Algılama Projesini Hayata Geçirdi Telekomünikasyon sektörünün önde gelen firmalarından olan…
