Çağrı Merkezi Teknolojileri
Günümüzde, çağrı merkezi teknolojileri, müşteri hizmetlerinde çok önemli bir rol oynamaktadır. Çağrı merkezleri, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı..
KATEGORİ
ccr-admin
Çağrı Merkezlerinde Müşteri Deneyimini İyileştirme
Bulut çağrı merkezi, bir kurumun müşteri hizmetleri, satış, pazarlama ve diğer iletişim faaliyetlerini tek elden yönetmek için bulut bilişim teknolojisi…
Çağrı Merkezlerinde Yapay Zeka Kullanımı
Bulut çağrı merkezi, bir kurumun müşteri hizmetleri, satış, pazarlama ve diğer iletişim faaliyetlerini tek elden yönetmek için bulut bilişim teknolojisi…
Bulut Çağrı Merkezi
Bulut çağrı merkezi, bir kurumun müşteri hizmetleri, satış, pazarlama ve diğer iletişim faaliyetlerini tek elden yönetmek için bulut bilişim teknolojisi…
Çağrı Merkezi Yazılımı
Çağrı merkezi yazılımı, bir kuruluşun müşterileriyle iletişim kurmasını sağlayan bir yazılım çözümüdür. Genellikle telefon, e-posta, mesajlaşma ve diğer…
CCR 10 Yaşında!
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
Emirates Driving Institute (EDI), CCR’ın Genesys PureConnect deneyimine güveniyor
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
Karantina Günlerinde Çağrı Merkezlerinin Önemli Rolü
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
Geçmişten Geleceğe Müşteri Deneyimi
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
İletişim Merkezi Performansının Video Etkileşim ile Artırılması
İletişim Merkezi Performansının Video Etkileşim ile Artırılması Bilgisayar ve buna bağlı olarak internet, dünyamızı çok…
