CCR 10 Yaşında!
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
KATEGORİ
Aralık 2022
Emirates Driving Institute (EDI), CCR’ın Genesys PureConnect deneyimine güveniyor
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
Karantina Günlerinde Çağrı Merkezlerinin Önemli Rolü
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
Geçmişten Geleceğe Müşteri Deneyimi
Müşteri deneyiminin geçmişten geleceğe evrimi. Tarih boyunca değişim ve gelecekteki trendler üzerine derinlemesine bakış.
İletişim Merkezi Performansının Video Etkileşim ile Artırılması
İletişim Merkezi Performansının Video Etkileşim ile Artırılması Bilgisayar ve buna bağlı olarak internet, dünyamızı çok…
Görüntülü İletişim Hizmeti Sunan Bankaların %77’si Daha Fazla Satış Elde Ediyor!
CCR, Vodafone İçin Doğal Dil Algılama Projesini Hayata Geçirdi Telekomünikasyon sektörünün önde gelen firmalarından olan…
CCR, Vodafone İçin Doğal Dil Algılama Projesini Hayata Geçirdi
CCR, Vodafone İçin Doğal Dil Algılama Projesini Hayata Geçirdi Telekomünikasyon sektörünün önde gelen firmalarından olan…
Blended Çağrı Yapısının Sektöre Katkıları
Blended Çağrı Yapısının Sektöre Katkıları Çağrı merkezlerinde bazen hem inbound hem de outbound çağrıları karşılayacak…
CCR Hızlı Büyümesini Dubai’de Ofis Açarak Sürdürüyor
CCR, Vodafone için gelişmiş doğal dil algılama projesini başlattı. Müşteri hizmetlerinde yenilik ve verimlilik.
Hürriyet Emlak, Genesys Çağrı Merkezi Altyapısı İçin CCR’ı Tercih Etti
Hürriyet Emlak, müşteri deneyimini iyileştirmek adına Genesys çağrı merkezi altyapısını kullanarak CCR ile stratejik bir ortaklık kurdu. Yakından inceleyin!
