Unified Communications Beratung
Die Lösungen von Genesys helfen bei der Bewältigung von drei Herausforderungen, die für das Kundenerlebnis entscheidend sind:
Was ist Microsoft Teams?
Was ist integrierte Kommunikation?
Microsoft Teams, Office 365 und 3. ist eine Cloud-basierte Software für die Zusammenarbeit in Unternehmen, die sich mit anderen Anwendungen integrieren lässt. Die Plattform vereint Chats am Arbeitsplatz, Meetings, Notizen, Videos und Anhänge zu einem intuitiven und kollaborativen Erlebnis.
Mit Microsoft Teams können Sie chatten, ein Projekt schnell durchgehen, mit Teamdateien arbeiten und an gemeinsamen Ergebnissen mitarbeiten.
Vorteile der integrierten Kommunikation:
- Gesteigerte Produktivität: Ihre Mitarbeiter sparen Zeit und Mühe, da sie über eine einzige Plattform auf alle benötigten Kommunikationsmittel zugreifen können.
- Schnelle Kommunikation: Mit Funktionen wie Instant Messaging und Videokonferenzen vermeiden Sie Verzögerungen durch sofortige Kommunikation.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Ihre Teams können über die Plattform problemlos Dateien austauschen, zusammenarbeiten und Projekte schneller abschließen.
- Erhöhte Flexibilität: Ihre Mitarbeiter können von jedem Gerät aus kommunizieren, ob im Büro oder aus der Ferne.
Kosteneinsparungen: Sie können Geld sparen, indem Sie eine einzige Plattform anstelle mehrerer Plattformen verwenden.
Mit integrierter Kommunikation:
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
- Steigern Sie Umsatz und Ertrag.
- Treffen Sie bessere Entscheidungen.
Wenden Sie sich an uns, um mehr über Unified Communications-Lösungen zu erfahren und die beste Plattform für Ihr Unternehmen auszuwählen.
Was ist Microsoft Teams?
Microsoft Teams ist eine Cloud-basierte Software für die Zusammenarbeit in Unternehmen, die mit Office 365 und Anwendungen von Drittanbietern integriert werden kann. Die Plattform vereint Chats am Arbeitsplatz, Meetings, Notizen, Videos und Anhänge für eine intuitive und kollaborative Erfahrung.
Mit Microsoft Teams können Sie chatten, schnell durch ein Projekt gehen, mit Teamdateien arbeiten und an gemeinsamen Ergebnissen zusammenarbeiten.
Vorteile von Microsoft Teams
Unified Communications-Dienste ersetzen das alte Telefonsystem.
- Microsoft Teams for Business sind neue Unified Communications-Lösungen, die auch bestehende Telefonsysteme ersetzen werden.
- Mit Microsoft Teams for Business-Clients (Desktop-, Mobil- und Besprechungsraumgeräte) können Sie sowohl Einzelgespräche als auch Konferenz- und PSTN-Anrufe führen.
- Mit professionellen Besprechungs- und Kollaborationsdiensten können interne und externe Benutzer, Verbund- und PSTN-Benutzer die Vorteile von IM, Audio/Video, Anwendungs- und Desktopfreigabe sowie Q&A-Boards nutzen.
- Die Produktivität der Mitarbeiter steigt und die Kosten sinken. Die PBX-Infrastruktur und externe WEBEX-Dienste werden ersetzt. Darüber hinaus wird für internationale Anrufe die kostengünstigste Weiterleitung angeboten.
Professionelleres Arbeitsumfeld
MS Teams ist ein leistungsfähiges Tool, das sich bei richtiger Implementierung schnell und positiv auf die Interaktion und Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern auswirkt. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere Beratungsdienste und kundenspezifischen Lösungen zu erfahren.
