Çağrı merkezleri, günümüz işletmeleri için müşteri memnuniyeti ve sadakati açısından büyük bir öneme sahiptir. Müşterilerin…
Ccr19/07/2023
Skype Benzeri Uygulamalar Skype, dünya genelinde milyonlarca kullanıcısı olan bir video konferans uygulamasıdır. Ancak, Skype'ın…
Ccr01/06/2023
Sanal Santral Sanal santral, geleneksel telefon sistemlerinden farklı olarak, bulut tabanlı bir telefon sistemi sağlayan…
Ccr01/06/2023
Omnichannel Nedir? Omnichannel, bir şirketin müşteri deneyimini çok kanallı bir yaklaşımla geliştirdiği bir stratejidir. Bu…
Ccr01/06/2023
Microsoft Teams Nedir? Microsoft Teams, işletmeler için bir iletişim ve iş birliği platformudur. Son zamanlarda,…
Ccr01/06/2023
Microsoft Teams Çağrı Merkezi Microsoft Teams, işletmelerin daha akıcı ve etkili bir iletişim kurmasına…
Ccr01/06/2023
Microsoft Partner Microsoft Partner, Microsoft Corporation tarafından oluşturulan bir programdır ve bu program, Microsoft'un ürünlerini…
Ccr01/06/2023
Microsoft Bulut Microsoft Bulut, Microsoft'un işletmelerin ve bireylerin kullanımı için sunulan bir bulut bilişim hizmetidir.…
Ccr01/06/2023
İşletmelerin müşterilerle etkileşimli sesli yanıt kullanabilirsiniz biçimi köklü bir değişim geçiriyor. IVR (Interactive Voice Response)…
Ccr01/06/2023