{"id":6667,"date":"2024-05-06T08:07:30","date_gmt":"2024-05-06T08:07:30","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress2.thedevelopment.in\/dd\/ccr.group\/genesys-engage\/"},"modified":"2024-10-03T06:46:11","modified_gmt":"2024-10-03T06:46:11","slug":"genesys-engage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ccr.group\/de\/genesys-engage\/","title":{"rendered":"Genesys Engage"},"content":{"rendered":"\t\t
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Genesys Engage\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dank der Omnichannel-Plattform f\u00fcr Kundenkommunikation im heutigen Markt, in dem personalisierter Service \u00fcblich ist, k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden besser kennenlernen, ihre pers\u00f6nlichen Gewohnheiten und die Kontinuit\u00e4t ganz einfach analysieren und Ihre Strategien dementsprechend besser entwickeln.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kundenerlebnis der n\u00e4chsten Generation\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Kundenerlebnis der n\u00e4chsten Generation<\/strong>\nAuf dem heutigen Markt, auf dem ein personalisiertes Serviceverst\u00e4ndnis weit verbreitet ist, k\u00f6nnen Sie dank der Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform <\/strong> den Kundenstamm besser kennenlernen, seine pers\u00f6nlichen Gewohnheiten und Kontinuit\u00e4t leicht analysieren und Ihre Strategien entsprechend entwickeln. Sie k\u00f6nnen das Kundenerlebnis auf die n\u00e4chste Stufe heben, indem Sie viele Kommunikationskan\u00e4le nutzen (z. B. Web, Telefon, Nachrichten, soziale Medien), und Sie k\u00f6nnen Ihren Service auf ein kundenorientiertes System umstellen, indem Sie die Erwartungen genauer verstehen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Was ist Genesys Engage?\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es handelt sich um eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund stellt und es Ihnen erm\u00f6glicht, ein gutes Erlebnis zu bieten. Mit dieser Plattform k\u00f6nnen Sie die Priorit\u00e4ten der Kunden, die Kan\u00e4le, \u00fcber die sie sich verbinden, ihre Gewohnheiten und Erwartungen beobachten. Dank integrierter Analyseberichte, die alle Kundenerfahrungen und -interaktionen umfassen, sind Sie dem CRM-System (Customer Relationship Management) einen Schritt voraus.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gewinnen Sie mit Genesys Engage<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEs vereinfacht die komplexen und gro\u00dfen Systeme multinationaler Unternehmen mit einem kleinen Schritt und beseitigt komplizierte Probleme, indem es die Kompatibilit\u00e4t mit bestehenden Programmen aufzeigt. Genesys Engage<\/a><\/strong> ist und bleibt eine Plattform, die Sie global begleitet. Wo immer Sie sich auf der Welt befinden, alle Erfahrungen, die Sie mit Ihren Kunden machen, sind in Echtzeit. Omnichannel<\/strong><\/a> werden in das System \u00fcbertragen und helfen Ihnen, einen Fahrplan f\u00fcr Ihr n\u00e4chstes Erlebnis zu erstellen. Dank des schnellen und leicht zug\u00e4nglichen Systems helfen Ihnen die von Ihnen implementierten L\u00f6sungen dabei, den Kundenstamm zu erkennen und einen personalisierten Service zu bieten.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Customer Experience Journey\n\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Genesys Engage verf\u00fcgt \u00fcber die gesamte Hardware, die Sie auf ein fortschrittliches Niveau in Ihrer Branche bringen wird, wie z.B. Interaktionen, die durch ein einziges und aktuelles System angeboten werden, bei dem alle Kan\u00e4le f\u00fcr eine gute Customer Journey verbunden sind, unbegrenzte Skalierbarkeit, Inhouse-Cloud und hybride Installation. Dank seiner Echtzeit-Analyse- und Berichtstechniken bietet Genesys Engage auch einen Expertenservice im Bereich des Gesch\u00e4fts- und Kundenmanagements. Genesys Engage, das sich mit der kompetenten Meinung von Referenzen mit einem breiten Portfolio mit Genesys- und CCR-Assurance und -Infrastruktur als sicheres System erweist, ist dank der Dynamik, die es bietet, ein System, das jedes Unternehmen auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Markt braucht.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Erleben Sie Omnichannel mit dem starken technischen Team von CCR\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Genesys Engage ist die beste Plattform f\u00fcr die Kundenkommunikation, die von den CCR-Experten empfohlen wird. Sie erm\u00f6glicht es Ihnen, einen personalisierten Service anzubieten, indem Sie alle Kundenerfahrungen aus den verschiedenen Kan\u00e4len sammeln und in einem Bereich zusammenfassen. Genesys Engage analysiert den Aktivit\u00e4tsstatus von Kunden \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg im Detail. So k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter leichter den richtigen Kommunikationskanal mit Kunden w\u00e4hlen und die Erwartungen der Kunden direkt erf\u00fcllen. Es macht die Zeit wieder wett, die f\u00fcr das Sammeln von Informationen auf dem Weg zwischen den Kan\u00e4len verloren geht, steigert die Effizienz und kommuniziert Kundenbed\u00fcrfnisse direkt an die Mitarbeiter mit einer einzigen Desktop-Anwendung. Dank der Omnichannel-Kommunikationsplattform k\u00f6nnen Sie Ihren Umfang je nach Gr\u00f6\u00dfe und saisonaler Intensit\u00e4t Ihres Unternehmens erh\u00f6hen oder verringern. Wenn Ihr Unternehmen w\u00e4chst, passt sich Ihr System in einem gr\u00f6\u00dferen Ma\u00dfstab an Sie an und erf\u00fcllt Ihre Erwartungen weiterhin mit der gleichen Geschwindigkeit, unabh\u00e4ngig davon, wie gro\u00df Ihr Umfang ist.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Demo Anfrage\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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