Medela optimiert Contact Center-Kommunikation mit Genesys PureConnect

Medela ist einer der weltweit führenden Anbieter in der Entwicklung und Herstellung von Stillprodukten und -konzepten sowie Lösungen in der medizinischen Vakuumtechnologie. Das Familienunternehmen verfügt über 21 Standorte weltweit und arbeitet zusätzlich mit einem Vertriebsnetz unabhängiger Partner in über 100 Ländern. Produktions- und Logistikstandorte hat das Unternehmen in der Schweiz, den USA und China. Mit über 1800 Mitarbeitern unterstützt Medela die Gesundheit und das Wohlbefinden von Müttern, Babys und Patienten durch evidenzbasierte und innovative Lösungen im Bereich Muttermilch und medizinische Vakuumtechnologie.