CCR wurde im Januar 2011 von den erfahrensten Namen der Branche, Türker Erkin, Oktay Kemal und Utku Deriner, gegründet. CCR ist in der Türkei, in Europa und im Nahen Osten aktiv und bietet seinen Kunden mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Genesys und Microsoft Partner – Callcenter-Technologien die neuesten Technologien.

Mit dem stärksten technischen Team in der Region trägt CCR den selbst entwickelten EasyConnect-Produkten zur Entwicklung der Branche bei und unterstützt Unternehmen dabei, „exzellente Kundenerfahrungen“ zu schaffen.

Der Hauptsitz von CCR befindet sich in Istanbul Kozyatağı, die Forschungs- und Entwicklungsabteilung im İkitelli Teknopark Yerleşkesi der Yıldız Teknik Üniversitesi. Zudem bietet CCR seit 2014 über sein Büro in Zürich für Europa und seit 2017 über sein Büro in Dubai für den Nahen Osten auch technische Beratung, Services und Lösungen der nächsten Generation im Bereich Kundenerfahrung und Callcenter an.

CCR ist in zahlreichen Sektoren wie Banken, Versicherungen, Telekommunikation, Energie, Produktion, Gesundheitswesen, E-Commerce tätig und verfügt über lokale und globale Referenzen.