Tag Çağrı Merkezi

CCR Hızlı Büyümesini Dubai’de Ofis Açarak Sürdürüyor dubai

Avrupa’da hızla büyümesini sürdüren CCR, Orta Doğu’da da başarılı çalışmalarıyla adından söz ettiriyor. Dubai ofis açılışını gerçekleştiren CCR hızlı büyümesini … Devamı →

CCR, Vodafone için Doğal Dil Algılama Projesini Hayata Geçirdi vodafone

Telekomünikasyon sektörünün önde gelen firmalarından olan Vodafone Türkiye, uzun yıllardır iş birliğini devam ettirdiği CCR’ı ‘Doğal Dil Algılama’ (DDA) projesi için de tercih … Devamı →

Hürriyet Emlak, Genesys çağrı merkezi altyapısı için CCR’ı tercih etti hurriyet-emlak

Türkiye’nin emlak sektörüne özel ilan sitesi Hürriyet Emlak, çağrı merkezi teknolojileri altyapısı için CCR’ı tercih etti. Bu birliktelik ile CCR’ın … Devamı →

Blended Çağrı Yapısının Sektöre Katkıları blog

Çağrı merkezlerinde bazen hem inbound hem de outbound çağrıları karşılayacak Müşteri Temsilcileri (MT) olması gerekli olabilir. Dialer sistemleri performans üzerine … Devamı →